商指標有多種方法可以衡量行銷機構的營運和財務效率。這裡列出的五個機構指標最適合發現最大的瓶頸和洩漏點。利用率如果您有一個向客戶交付工作的內部團隊,那麼利用率將是在獲利能力方面開始關注的第一個也是最基本的指標。什麼是利用率?與客戶打交道的員工可以將他們的工作時間分為計費時間和非計費時間。計費時間是指花在客戶專案或直接與客戶合作的時間,而非計費時間是指不直接花在客戶身上的時間,例如內部專案和會議。
利用率定義為員工計費總時間的百分比
為了提高代理商的獲利能力,您需要確保您的團隊有足夠的工作為客戶完成,以保持計費時間的門檻。為什麼利用率很重要?了解您的利用率可以幫助您避免出現 卡達 電話號碼 向團隊支付工資但沒有獲得任何收入回報的情況。如果團隊不忙,那麼優化獲利能力就沒有多大意義,因為從提高效率中收回的時間無法轉移到其他創收機會。假設您主要依靠承包商或外包合作夥伴為客戶工作。在這種情況下,您可能不需要太擔心利用率,因為當該機構不忙時您不會向這些承包商付款。
您的貢獻或毛利率可能會較低
但如果您還沒有弄清楚如何以可預測的方式獲取客戶,那麼在您理清漏斗和獲取管道之前,保持勞動力更具彈性可能是一個好主意。利用率如何計算?使用以下 台灣電話號碼 公式計算利用率總容量計費小時數使用率代理指標利用率計算圖表總容量可用計費小時總數大多數員工每週工作小時,每年少休假小時,即最多小時。可計費時間為客戶工作所花費的時間無論您是否按小時計費。利用率基準每週,您通常希望純粹製作人設計師開發人員文案人員等的利用率在到之間。