打開 Instagram 並點擊螢幕左上角的氣球圖示。當有訊息通知時,您可以在旁邊看到一個數字;
然後,社交網路顯示所有訊息的列表,從最新到最舊。使用“+”圖標,您可以創建新的對話和群組;
打開聊天查看內容並發送訊息、照片、視訊或音訊;
若要回覆特定訊息,請向右滑動文字或按住手指以開啟訊息清單;
要分享 Instagram 本身的帖子,請點擊箭頭圖示並從清單中選擇聯絡人。
在計算機上,體驗類似。只需訪問 Instagram,使用您的帳戶登入並查找螢幕左上角的“訊息”選項卡即可。
如何在 Instagram 回覆訊息
文章到這裡,我們已經明白,在可接受的時間範圍內提供滿意的回報是良好服務的重要因素,對吧?現在的重點需要放在完成這一切的過程。
我們指的不是客戶服務技巧和技巧(我們將在本文後面看到),而是指如何回覆 Instagram 上的訊息(無論是透過 Direct、Feed 或 Stories 發送)的逐步指南。
看:如何直接回覆 Instagram 上的訊息
Instagram Direct 是追蹤者聯絡公司檔案時使用的主要工具之一。在那裡,人們可以發送文字和語音訊息,也可以發送照片和影片、添加表情符號和 GIF。
回應透過 Direct 發送的訊息的過程很簡單:
打開Instagram;
點選螢幕右上角的信差圖示;
如何在 Instagram 上回覆訊息
尋找並選擇您要回覆的訊息;
輸入回應文字。
同樣的方法也適用於了解如何回覆 Instagram 上的特定訊息。只需選擇您想要的訊息或在搜尋欄中搜尋它。
此外,還可以按所需的訊息存取選項:刪除、靜音訊息和靜音通話。由於重點是客戶服務,我們建議您不要忽略靜音訊息,僅刪除那些已經解決並且不需要以任何方式存檔的訊息。
如何在 Feed 中回覆 Instagram 上的消息
Instagram Feed 中發送的訊息是在出版物中發布的。也就是說,您的公司發布了一張或多張照片或視頻,並且追蹤者在評論欄位中留言。請記住,Reels 也包含在 Feed 中。
許多零售商認為評論不需要回應…不要犯這個錯誤。 Instagram Feed 中發送的訊息需要解決。如果沒有實際問題需要解決,請發表 臺灣 電話 評論或以某種方式進行互動,因為這對於增加平台內的參與度至關重要。
有關如何在 Feed 中回覆 Instagram 訊息的逐步指南非常簡單。看:
開啟 Instagram;
找到發表評論的貼文;
點選回應並輸入文字;
您也可以在回覆中加入表情符號並為追蹤者的留言按讚。
如何在 Instagram 上回覆訊息
另請閱讀:Instagram 上的貼文大小:理想的尺寸是多少? [+提示]
如何在 Instagram 回覆訊息
如何回覆 Instagram 快拍上的訊息
Instagram 上追蹤 卡達 電話號碼 者在發 送訊息時廣泛使用的另一個空間是「故事」。在那裡,他們可以喜歡內容、使用表情符號和頭像做出反應、添加 GIF 以及發送簡訊。
在故事中回覆訊息的過程並不複雜:
打開Instagram;
選擇您想要查看故事的個人資料;
點擊個人資料圖片 – 如果您有新的故事,該圖片將顯示為周圍社交網路色調的彩色圓圈;
查看故事內容並點擊回覆以鍵入並發送文字。